УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ці Умови використання регулюють відносини між sundrevik та користувачами нашого сайту і послуг. Використовуючи наш сайт, мобільні додатки або послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами повністю.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, припиніть використання наших послуг.

Ці умови можуть бути змінені в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь.

2. ОПИС ПОСЛУГ

sundrevik надає наступні послуги:

• • Персоналізовані програми фізичних тренувань
• • Індивідуальні плани харчування та нутриціологічні консультації
• • Ментальне тренування та психологічну підтримку
• • Доступ до спільноти однодумців
• • Онлайн консультації з тренерами та спеціалістами
• • Освітні матеріали та ресурси
• • Мобільні додатки для відстеження прогресу

Всі послуги надаються виключно в освітніх та консультаційних цілях і не замінюють професійну медичну допомогу.

3. РЕЄСТРАЦІЯ ТА АКАУНТ

3.1 Вимоги до реєстрації:

• • Вік від 18 років (або згода батьків для неповнолітніх 16-17 років)
• • Надання достовірної інформації про себе
• • Один акаунт на одну особу
• • Дієва електронна адреса для зв'язку

3.2 Відповідальність за акаунт:

• • Ви несете повну відповідальність за безпеку свого акаунту
• • Негайно повідомляйте про підозрілу активність
• • Використовуйте надійні паролі
• • Не передавайте доступ до акаунту третім особам

4. ПРАВИЛА ПОВЕДІНКИ

4.1 Дозволені дії:

• • Використання послуг відповідно до їх призначення
• • Поділ позитивного досвіду в спільноті
• • Конструктивні відгуки та пропозиції
• • Підтримка інших учасників програм

4.2 Заборонені дії:

• • Поширення недостовірної або шкідливої інформації
• • Домагання, образи або дискримінація інших користувачів
• • Спроби злому або несанкціонованого доступу
• • Використання послуг в комерційних цілях без дозволу
• • Копіювання або розповсюдження наших матеріалів
• • Створення фейкових акаунтів

Порушення цих правил може призвести до блокування акаунту без повернення коштів.

5. ОПЛАТА ТА ВІДШКОДУВАННЯ

5.1 Умови оплати:

• • Всі ціни вказані в гривнях з ПДВ
• • Оплата здійснюється до початку надання послуг
• • Приймаються картки, банківські перекази та електронні платежі
• • Можлива розстрочка платежу до 3 місяців

5.2 Політика повернення коштів:

• • 100% повернення протягом 14 днів з початку програми
• • 50% повернення протягом 30 днів за наявності обґрунтованих причин
• • Повернення не здійснюється після 30 днів участі в програмі
• • Термін повернення коштів - до 14 робочих днів

6. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Всі матеріали на сайті, включаючи програми тренувань, плани харчування, методики, тексти, зображення, відео, логотипи та програмне забезпечення, є інтелектуальною власністю sundrevik.

Ви маєте право:

• • Використовувати матеріали особисто для досягнення ваших цілей
• • Ділитися загальною інформацією про програми з друзями

Ви НЕ маєте права:

• • Копіювати, розповсюджувати або продавати наші матеріали
• • Використовувати наші методики в комерційних цілях
• • Створювати похідні роботи на основі наших матеріалів

7. ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

ВАЖЛИВО: Наші послуги носять виключно освітній та консультаційний характер. Вони не є медичним лікуванням і не замінюють консультацію з лікарем.

7.1 Медичні застереження:

• • Перед початком програми обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
• • При хронічних захворюваннях отримайте медичний дозвіл
• • Негайно припиніть заняття при виникненні дискомфорту
• • Ми не несемо відповідальності за травми або погіршення здоров'я

7.2 Обмеження відповідальності:

• • Результати індивідуальні і не гарантовані
• • Ми не відповідаємо за технічні збої інтернету або пристроїв
• • Максимальна відповідальність обмежена сумою оплаченої програми

8. ПРИПИНЕННЯ ДІЇ ДОГОВОРУ

8.1 З вашої сторони:

• • Ви можете припинити користування послугами в будь-який час
• • Видалення акаунту можна запросити через підтримку
• • Повернення коштів регулюється розділом 5.2

8.2 З нашої сторони:

• • При порушенні умов використання
• • При неоплаті послуг вчасно
• • При шкідливій поведінці в спільноті
• • З попередженням за 30 днів при припиненні діяльності

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих умов.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся на обробку персональних даних згідно з цією політикою.

10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори. У разі виникнення проблем, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки.

Процедура вирішення спорів:

• • Письмова скарга через форму зворотного зв'язку
• • Розгляд скарги протягом 14 робочих днів
• • Пропозиція варіантів вирішення
• • При необхідності - звернення до медіатора

Всі спори, які не вдалося вирішити мирно, підлягають розгляду в судах України згідно з чинним законодавством.

11. ФОРС-МАЖОР

Ми не несемо відповідальності за неможливість надання послуг внаслідок обставин непереборної сили:

• • Стихійні лиха
• • Військові дії, теракти
• • Рішення державних органів
• • Масові технічні збої інтернет-провайдерів
• • Епідемії та карантинні заходи